提升客戶粘性,促進(jìn)客戶活躍度,激活客戶購(gòu)買力
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客戶粘性差?
客戶多為一錘子買賣,復(fù)購(gòu)增購(gòu)幾乎沒有,新客戶獲取越來越難,運(yùn)營(yíng)成本日益劇增
以積分的形式搭配互動(dòng)游戲/積分兌換等營(yíng)銷方式,提高客戶的枯性,培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度及沉淀一批老客戶
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顧客不活躍?
一般是顧喜只有要買的時(shí)候才想起商家,平時(shí)粘性少,也容易被其他商家搶走,缺少維護(hù)
通過多種積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)以及積分的使用規(guī)則,來提升客戶的粘
性,養(yǎng)成進(jìn)店的習(xí)慣 -
滯銷商品難出售?
對(duì)店鋪來說,商品滯銷庫(kù)存積壓是大難題,如何有效提升顧客的帶貨率以及客單價(jià)值得思考
提升購(gòu)買力通過積分+較低價(jià)格去兌換正價(jià)商品或通過會(huì)員等級(jí),給與不同的會(huì)員權(quán)限,給到更大的優(yōu)惠,加速商品銷售
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會(huì)員管理
支持會(huì)員批量導(dǎo)入,可對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行編輯等操作,實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的數(shù)字化管理。
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會(huì)員等級(jí)
可根據(jù)企業(yè)需求自定義會(huì)員的等級(jí),等級(jí)之間的晉升條件以及對(duì)應(yīng)的等級(jí)權(quán)益等,
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會(huì)員標(biāo)簽
支持自定義會(huì)員標(biāo)簽,可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行手動(dòng)打標(biāo)簽,也可以系統(tǒng)自動(dòng)打標(biāo)簽。
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會(huì)員卡
支持常規(guī)會(huì)員卡和付費(fèi)會(huì)員卡兩種模式,可設(shè)置會(huì)員卡有效期以及享受的福利權(quán)益等。
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積分管理
可查看會(huì)員的積分明細(xì),可設(shè)置積分的發(fā)放與消耗規(guī)則。支持對(duì)積分進(jìn)行手動(dòng)的增減處理。
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積分商城
設(shè)置積分商品,支持商品的積分兌換和積分抵扣現(xiàn)金兩種方式。
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會(huì)員分群
可根據(jù)人群特征、客戶行為等進(jìn)行進(jìn)行客戶群體篩選分群,并分別制定運(yùn)營(yíng)策略。
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百變營(yíng)銷
內(nèi)置互動(dòng)類型、裂變類型、促銷類型等多種營(yíng)銷玩法,促進(jìn)會(huì)員反復(fù)消費(fèi)。
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會(huì)員運(yùn)營(yíng)
可按照特性制定不同的運(yùn)營(yíng)策略,支持定向觸達(dá),定向發(fā)券。以此喚醒沉睡會(huì)員促進(jìn)消費(fèi)。
可對(duì)接類似京東VOP等平臺(tái),助力商家實(shí)現(xiàn)積分商城運(yùn)營(yíng),為用戶提供更多的積分兌換商品
