企業(yè)做h5商城網(wǎng)站建設(shè),拼團模式是拉新、引流的利器
現(xiàn)在是全民拼團的時代,企業(yè)建設(shè)H5商城的時候,如果有拼團功能會讓商品的銷量更加可觀,拼團是拉新、引流的利器,企業(yè)可選擇性價比高、實用性強的商品,通過一些社交平臺分享快速傳播,利用熟人的關(guān)系讓商品訂單轉(zhuǎn)化率更高,可以迅速成團,順便拉新。
對于企業(yè)建設(shè)商城平臺來說,拼團的主要目標(biāo)在于拉新,提升訂單量,利用用戶的關(guān)系鏈,進行產(chǎn)品宣傳,擴大影響面。下面【HiShop 移動云商城】小編就為大家講解一下,拼團類型以及拼團業(yè)務(wù)流程。
一、拼團類型
(1)新人團主要限定新用戶(未下過單)參加,可以由老用戶開團,這一類型的團購主要是為了拉新。在參團時要校驗是否新用戶。
(2)普通團就是最常見的拼團團購,例如2人團、5人團等,任意用戶都可以參加。
(3)超級團是指需要較多的人參與才能成團,根據(jù)成團人數(shù)來制定階梯價格,一般為50~200人團。例如商品A原價100元,50人團則售價80元,100人團則售價70元,200人團則售價60元。在有效時間內(nèi)達到規(guī)定的參團人數(shù),就組團成功,人數(shù)不足自動退款。
二、拼團業(yè)務(wù)流程
(1)不論是通過好友的分享還是直接在商城中選擇商品后,用戶選擇開團或參團的同時判斷是否有庫存,然后提交訂單。
(2)提交訂單后,在支付的時候會判斷此拼團是否滿團。未滿團則繼續(xù)支付;已滿團會提醒用戶去開團,或者自動幫用戶開團,走到支付環(huán)節(jié)。
(3)支付成功,用戶參團成功。在規(guī)定時間內(nèi),參團人數(shù)達到規(guī)定數(shù)就判定拼團成功。超過規(guī)定時間未成團就判定拼團失敗。
(4)拼團成功的訂單變更為待發(fā)貨,開始向倉庫流轉(zhuǎn);拼團失敗的訂單取消訂單,原路退款。
三、拼團需要注意的問題。
(1)一般采用付款成功才能參團成功的流程。先成團后付款的流程,由于打斷了用戶整體操作流程,影響用戶體驗,很容易導(dǎo)致用戶更多放棄支付。
(2)訂單提交成功后,訂單流轉(zhuǎn)為待付款狀態(tài)。規(guī)定時間內(nèi)(如10~30分鐘)不支付,訂單會自動取消,拼團失敗;待付款訂單,用戶也可手動取消訂單。
(3)在支付時再次去判斷是否滿團,是為了避免“超團”,比如原定是2人團,結(jié)果最后有3人參團成功。
(4)拼團成功或拼團失敗,都要以一定的方式(短信或APP提醒)通知用戶。
(5)拼團整體的活動設(shè)置一個限定時間,每個用戶團設(shè)置限定時間,例如A商品參與拼團是10天,但是需要用戶開團之后24小時內(nèi)完成拼團。
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