O2O商城系統(tǒng)解決方案 O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)遇到的問(wèn)題
O2O商城系統(tǒng)在建設(shè)過(guò)程中一定會(huì)遇到很多問(wèn)題,所以企業(yè)需要制定一份O2O商城系統(tǒng)解決方案。如何制定O2O商城系統(tǒng)解決方案呢?下面就和hishop移動(dòng)云商城 O2O商城系統(tǒng)解決方案小編一起來(lái)看看吧!
行業(yè)資訊:淘寶網(wǎng)新增《種子種苗行業(yè)管理規(guī)范》
最新消息,淘寶網(wǎng)今日發(fā)布公告,稱預(yù)對(duì)淘寶網(wǎng)種子種苗行業(yè)要求進(jìn)行調(diào)整,新增《淘寶網(wǎng)種子種苗行業(yè)管理規(guī)范》,原《關(guān)于加強(qiáng)淘寶網(wǎng)種子市場(chǎng)準(zhǔn)入的公告》同步失效。規(guī)范于9月18日正式生效。
O2O商城系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)時(shí)面臨哪些問(wèn)題?
1、誠(chéng)信機(jī)制不夠完善
各種O2O商城系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)上商品描述與實(shí)際不符、高標(biāo)底價(jià)、發(fā)布虛假優(yōu)惠折扣信息、額外消費(fèi)多、服務(wù)注水、退換貨困難,甚至出現(xiàn)付款后卷款走人等情況。企業(yè)想要把O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展壯大,還需要經(jīng)營(yíng)者具有戰(zhàn)略眼光,能恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則。
2、商家資質(zhì)名不副實(shí)
有的O2O商城系統(tǒng)商家為了獲得資源,對(duì)商家的資質(zhì)審核沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),O2O商城系統(tǒng)也無(wú)法對(duì)平臺(tái)上的商家的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行審核,很容易損害O2O商城系統(tǒng)消費(fèi)者利益。造成用戶喪失對(duì)商家的興趣,品牌形象容易受損。
3、創(chuàng)新力不足
O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式千篇一律,使得同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)嚴(yán)重,無(wú)法形成良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。同質(zhì)化只會(huì)使得商家之間出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)等不正常的惡意競(jìng)爭(zhēng)。
O2O商城系統(tǒng)解決方案
1、從整個(gè)O2O商城系統(tǒng)的發(fā)展來(lái)看,建立一套完善的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),對(duì)O2O的發(fā)展來(lái)講,至關(guān)重要。需要有第三方對(duì)O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行監(jiān)管,根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行調(diào)查審核,并對(duì)商家進(jìn)行誠(chéng)信評(píng)級(jí),同時(shí)及時(shí)將評(píng)級(jí)結(jié)果及時(shí)展現(xiàn)給消費(fèi)者,促使商家注重自身信譽(yù)的維護(hù)。同時(shí)消費(fèi)者要從多方了解O2O商城系統(tǒng),注意查看商家信用情況,謹(jǐn)慎消費(fèi)。
2、秉持本地化經(jīng)營(yíng)的原則,O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商家資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核。O2O商城系統(tǒng)還可以與當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)、消協(xié)合作,對(duì)商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行審核,建立O2O商城系統(tǒng)監(jiān)督和約束關(guān)系,規(guī)范商家行為。
3、O2O商城系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者和商家發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng),提供多元化服務(wù),O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者和商家因地制宜地開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)策略,才能互利共贏。O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)借助自身的媒體優(yōu)勢(shì),幫助O2O商城系統(tǒng)商家挖掘一些增值業(yè)務(wù)。加強(qiáng)宣傳體系建設(shè),與O2O商城系統(tǒng)商家協(xié)同開(kāi)發(fā)、推行多元化業(yè)務(wù)體系,探索新的O2O商城系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式。
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