外賣行業(yè)在近幾年的發(fā)展是較為矚目的，它的存在解決了許多上班族和學(xué)生的日常生活需求，用戶的數(shù)量也有很大，這也就吸引了很多商家入駐發(fā)展自己的外賣事業(yè)。那你知道外賣屬于o2o還屬于c2c?和以往有什么差異嗎?

　　一、o2o和c2c分別是什么?

　　O2O即online tooffline，指的是一種在線上進(jìn)行支付，在線下消費(fèi)的含意，其實(shí)也就是商家在平臺(tái)中進(jìn)行銷售，用戶在平臺(tái)中進(jìn)行消費(fèi)，然后商家在通過(guò)線上配送的方式將產(chǎn)品送到用戶手中。

　　C2C則是customer to customer，便是用戶到用戶，簡(jiǎn)單來(lái)理解就是，用戶將自己不用的物品通過(guò)某個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行二次售賣，如果剛好用戶需求你的產(chǎn)品，那么你們就可以進(jìn)行交易，是一種用戶到用戶的消費(fèi)。

　　通過(guò)以上描述，大家不難發(fā)現(xiàn)，外賣是一種線上支付、線下消費(fèi)的模式，也就是一種o2o模式。

　　二、和以往的差異

　　1)發(fā)展趨勢(shì)

　　許多用戶對(duì)外賣的認(rèn)知較少，對(duì)平臺(tái)上的新類目欠缺掌握，對(duì)本身的要求也沒(méi)有過(guò)多的觀念。平臺(tái)必須去發(fā)現(xiàn)用戶的消費(fèi)意向，便于對(duì)用戶的消費(fèi)開展正確引導(dǎo)。

　　2)頻率

　　外賣送餐是個(gè)典型的高頻率O2O運(yùn)用。一方面消費(fèi)次數(shù)高，用戶消費(fèi)模式會(huì)更好判斷;另一方面消費(fèi)價(jià)格較低，用戶消費(fèi)的時(shí)間短、隨機(jī)性大。

　　3)場(chǎng)景

　　不一樣的時(shí)間、地址，不一樣種類的用戶的消費(fèi)意圖會(huì)出現(xiàn)差別。

　　比如上班族在辦公樓下的訂單一般是員工餐，一般在營(yíng)養(yǎng)成分、質(zhì)量上面有一定的規(guī)定，且價(jià)格不可以太高;

　　而來(lái)到禮拜天夜里的訂單大多數(shù)是宵夜，追求完美口感且價(jià)格彈性很大。場(chǎng)景識(shí)別越細(xì)膩，越能掌握用戶的消費(fèi)意圖，經(jīng)營(yíng)的效果就越好。

　　以上就是關(guān)于外賣o2o的相關(guān)內(nèi)容，外賣o2o模式之所以能夠獲得較大的發(fā)展，是因?yàn)樗鼭M足了現(xiàn)階段較大的用戶需求，隨著人們需求的不斷轉(zhuǎn)變，平臺(tái)也需要更新自己所有的內(nèi)容，通過(guò)創(chuàng)新等方式來(lái)留住用戶。想要了解更多關(guān)于o2o商城系統(tǒng)的內(nèi)容，可以和我們移動(dòng)云商城的客服聯(lián)系。