即時零售(Instant Retail),是指消費者通過線上平臺(如小程序、APP、H5商城)下單后,由品牌門店、社區(qū)網(wǎng)點或前置倉完成就近履約,并在30分鐘至2小時內(nèi)送達商品的一種本地化、高響應的新零售模式。
其本質是“線上下單 + 本地履約 + 即時送達”,區(qū)別于傳統(tǒng)電商的跨區(qū)域發(fā)貨和長時等待,也區(qū)別于純線下零售的到店購物。即時零售打通了“人、貨、場、單、客”的全鏈路邏輯,將傳統(tǒng)門店升級為具有線上轉化能力和即時配送能力的數(shù)字化經(jīng)營單元。